ag九游会老哥交流社区✿ღ◈★，j9国际✿ღ◈★。j9国际站官网✿ღ◈★，j9集团✿ღ◈★，J9游会真人游戏第一品牌✿ღ◈★，当他每次拜访客户✿ღ◈★，看着工人把一根根水管埋进墙里✿ღ◈★、铺进地下时✿ღ◈★，心里总是会涌起一股说不出的不安✿ღ◈★。这些管道一旦被水泥封起来✿ღ◈★，就要在墙里“工作”几十年✿ღ◈★。万一质量不过关✿ღ◈★、安装不到位✿ღ◈★，将来漏水了怎么办？到那时✿ღ◈★，砸墙✿ღ◈★、撬地板✿ღ◈★，损失大不说✿ღ◈★，一家人的生活会被彻底打乱✿ღ◈★。

　　每当用户问工人师傅管子能用多久时✿ღ◈★，师傅的回答基本都是✿ღ◈★：“用个十来年应该没问题✿ღ◈★。”如果继续追问✿ღ◈★：“如果漏水了找谁？”师傅会回答✿ღ◈★：“那得看是管子的问题还是我安装的问题✿ღ◈★，管子找厂家✿ღ◈★，安装找我谁有hs网站啊✿ღ◈★。”

　　这个回答让这个年轻人心里不安✿ღ◈★。作为一个已经拥有小家的年轻人✿ღ◈★，他需要的不是“应该没问题”✿ღ◈★，而是一份长期的确定性安心✿ღ◈★。如果有一家企业✿ღ◈★，能够让用户不用担心这些“看不见”的隐蔽工程✿ღ◈★，这个市场会有多大？将帮助多少家庭免于未来的麻烦和损失？

　　带着这个朴素的想法✿ღ◈★，2000年✿ღ◈★，郑立克创立了上海爱康新型建材有限公司（现“爱康企业集团”）✿ღ◈★。

　　彼时的中国建材市场✿ღ◈★，正处于快速增长但极度分散的状态✿ღ◈★。房地产市场蓬勃发展✿ღ◈★，装修需求井喷✿ღ◈★，整个建材隐蔽工程领域已经是一个超千亿的大市场✿ღ◈★，但行业却呈现出“有产品✿ღ◈★、无系统✿ღ◈★，有供应✿ღ◈★、无服务”的混乱局面✿ღ◈★。数以千计的中小企业各自为战✿ღ◈★，产品质量参差不齐✿ღ◈★，安装标准缺失✿ღ◈★，售后责任不清✿ღ◈★，用户的焦虑无人回应✿ღ◈★，市场亟需一个能够提供系统解决方案的引领者✿ღ◈★。

　　创业之初✿ღ◈★，爱康的生意做得顺风顺水✿ღ◈★。第二年✿ღ◈★，公司营收就达到2000多万元✿ღ◈★。成功来得很快✿ღ◈★，但爱康并没有止步于此✿ღ◈★。郑立克始终记得用户装修新房时的那份焦虑✿ღ◈★，他知道要真正解决用户的问题✿ღ◈★，光有好产品是远远不够的✿ღ◈★。

　　数据显示✿ღ◈★，虽然产品投诉率很低✿ღ◈★，但每当出现问题时✿ღ◈★，用户都会陷入困境✿ღ◈★：产品供应商和施工队互相推诿责任✿ღ◈★，客户不知道该找谁✿ღ◈★。更让管理层警醒的是✿ღ◈★，一些经销商反馈✿ღ◈★，很多客户在选购时最常问的问题反而不是“产品质量怎么样”✿ღ◈★，而是“施工后出了问题找谁负责”✿ღ◈★。当得不到明确答案时✿ღ◈★，不少客户会因为担心后续扯皮而放弃购买✿ღ◈★。“这说明行业最大的问题不是产品质量✿ღ◈★，而是信任缺失✿ღ◈★。产品和服务分离✿ღ◈★，责任就会分散✿ღ◈★。用户要的不是‘应该没问题’✿ღ◈★，而是‘有问题一定有人管’”✿ღ◈★，郑立克对此总结说✿ღ◈★。

　　怎么做？爱康的答案是在2003年做出了一个在当时看来几乎疯狂的决定✿ღ◈★：在行业率先推出保利管+“产品+安装”一体化服务✿ღ◈★，并承诺“双50年质保”✿ღ◈★，也就是产品质保50年✿ღ◈★，施工质保50年J9九游会中国✿ღ◈★。

　　同行们都觉得爱康疯了✿ღ◈★。当时行业的标准做法是“产品不漏水就行”✿ღ◈★，质保期也就几年✿ღ◈★，爱康直接把周期拉到50年✿ღ◈★，还把施工也纳入质保范围✿ღ◈★。

　　但爱康的战略逻辑很清晰✿ღ◈★：“用户买的不是一根管✿ღ◈★，而是几十年不漏水的安心谁有hs网站啊✿ღ◈★。如果我们只管卖不管装✿ღ◈★，有了问题✿ღ◈★，产品和安装相互推诿✿ღ◈★，这份安心就是一句空线年质保’看起来是风险✿ღ◈★，实际上是在倒逼我们建立真正过硬的产品质量和服务体系✿ღ◈★。当我们能做到这一点✿ღ◈★，市场竞争力自然就出来了✿ღ◈★。”

　　服务必须依赖人✿ღ◈★，而人是最不可控的因素✿ღ◈★。不同的师傅✿ღ◈★，手艺差别很大✿ღ◈★。就算是同一个师傅✿ღ◈★，不同时间的状态也不一样✿ღ◈★。如果服务质量全凭师傅个人发挥✿ღ◈★，“双50年质保”就只是一句空话✿ღ◈★。爱康面临的核心问题是✿ღ◈★，如何让人变得可控？如何让成千上万的施工人员都能“万人如一”地提供标准化服务？

　　为此✿ღ◈★，爱康构建了“三专”服务体系✿ღ◈★：专注全周期需求✿ღ◈★，从售前到售后全流程跟进✿ღ◈★；专心执行标准化SOP✿ღ◈★，焊接的角度✿ღ◈★、温度✿ღ◈★、时间都有明确规范✿ღ◈★；专业用培训和考核保障结果✿ღ◈★，实现万人如一✿ღ◈★。师傅统一着装✿ღ◈★，带专业工具箱✿ღ◈★，严格按规范操作✿ღ◈★。开槽✿ღ◈★、布管✿ღ◈★、焊接✿ღ◈★、试压✿ღ◈★，每完成一环都拍照留档✿ღ◈★，确保过程可追溯✿ღ◈★、结果可验证✿ღ◈★。

　　服务标准化的背后✿ღ◈★，是产品品质的硬支撑✿ღ◈★。为了让“双50年质保”不是一句空话谁有hs网站啊✿ღ◈★，爱康在研发上持续投入✿ღ◈★，建立了3个国家认可的实验室✿ღ◈★，累计取得300多项专利✿ღ◈★，产品通过了欧盟CE✿ღ◈★、德国SKZ等国际认证✿ღ◈★。

　　第1次升级✿ღ◈★，带来了爆发式增长✿ღ◈★。到2015年前后✿ღ◈★，爱康的年营收突破10亿元✿ღ◈★，服务工匠团队从最初的几十人发展到数千人规模✿ღ◈★。更关键的是✿ღ◈★，“双50年质保”成为爱康在市场上极具杀伤力的竞争武器✿ღ◈★。当竞争对手还在为“这批货会不会出问题”而提心吊胆时✿ღ◈★，爱康已经用系统化的服务能力✿ღ◈★，把风险转化为了信任✿ღ◈★，把承诺转化为了口碑✿ღ◈★。

　　“实现服务体系的标准化✿ღ◈★，本身就是巨大的竞争壁垒”✿ღ◈★，正如爱康内部总结的那样✿ღ◈★，“这个壁垒✿ღ◈★，主要目的倒不是为了打败竞争对手✿ღ◈★，而是为了给用户提供真正可靠的服务✿ღ◈★，让他们能安心托付✿ღ◈★。当你真正做到这一点✿ღ◈★，市场自然会给你回报✿ღ◈★。”

　　从产品到安装的升级✿ღ◈★，不仅让爱康建立了服务优势✿ღ◈★，更重构了整个行业的信任体系✿ღ◈★。在爱康之前✿ღ◈★，建材行业的信任是割裂的✿ღ◈★。用户信任产品✿ღ◈★，不一定信任安装✿ღ◈★。爱康用“产品+安装”一体化✿ღ◈★，第一次让信任变得完整✿ღ◈★。“双50年”的承诺✿ღ◈★，迫使爱康必须同时解决产品质量✿ღ◈★、安装标准✿ღ◈★、人员培训✿ღ◈★、售后追溯等一系列问题✿ღ◈★。承诺越重✿ღ◈★，系统越强✿ღ◈★。这或许是一个值得借鉴的战略思路✿ღ◈★：不是先有能力再做承诺✿ღ◈★，而是先做承诺再逼出能力✿ღ◈★。

　　然而✿ღ◈★，市场反馈显示✿ღ◈★，即便拥有标准化的服务体系✿ღ◈★，用户的不安依然没有完全消除✿ღ◈★。2010年春天✿ღ◈★，一位用户的困扰让郑立克意识到✿ღ◈★，爱康做得还远远不够谁有hs网站啊✿ღ◈★。

　　上海的张女士开始装修新房✿ღ◈★。作为一名医生✿ღ◈★，她对健康和安全特别敏感✿ღ◈★，尤其是那些藏在墙里✿ღ◈★、埋在地下的“隐蔽工程”✿ღ◈★。

　　让张女士感到困扰的✿ღ◈★，是装修这件事本身的复杂性✿ღ◈★。水管要找一个品牌✿ღ◈★，电线管又是另一个品牌✿ღ◈★，防水材料✿ღ◈★、地暖管还要分别选择✿ღ◈★，光是做决策就已经让她精疲力尽✿ღ◈★。

　　这个故事后来被反馈到爱康✿ღ◈★，让郑立克看到了一个更深层的商业逻辑✿ღ◈★：当行业还在单品竞争时✿ღ◈★，率先构建全品类能力的企业✿ღ◈★。“做企业不能只盯着眼前的一亩三分地”✿ღ◈★，郑立克后来在内部会议上说✿ღ◈★，“用户的需求是成体系的✿ღ◈★，我们的产品也必须成体系✿ღ◈★。”

　　这个战略判断很快转化为行动✿ღ◈★，爱康在2010年前后启动了第二次重大升级✿ღ◈★，从单品供应商向全品类系统解决方案提供商转型✿ღ◈★。

　　此后数年✿ღ◈★，爱康围绕用户对“好房子”的需求✿ღ◈★，逐步补齐产品版图✿ღ◈★。包括水系统（给水✿ღ◈★、排水✿ღ◈★、防水✿ღ◈★、净水）✿ღ◈★、暖系统（地暖✿ღ◈★、墙暖等）✿ღ◈★、风系统（新风管道✿ღ◈★、主机谁有hs网站啊✿ღ◈★、配件等）✿ღ◈★，具体产品有管道✿ღ◈★、防水✿ღ◈★、五金阀门✿ღ◈★、净水设备和暖通产品（控制✿ღ◈★、输配✿ღ◈★、辅材）五大类✿ღ◈★。

　　为了支撑全品类战略✿ღ◈★，爱康在全国布局了7个生产基地✿ღ◈★。走进这些工厂✿ღ◈★，几乎看不到传统制造业的嘈杂场景✿ღ◈★，大量工序已经实现无人化智能制造✿ღ◈★。其中✿ღ◈★，湖州基地荣获“品质标”浙江制造认证✿ღ◈★，重庆的江津基地荣获“重庆市数字化车间”示范称号✿ღ◈★。爱康旗下的“Polygon保利”“朴乐防水”“开源净水”等已经成为行业的头部品牌✿ღ◈★，成为中国首批集生产✿ღ◈★、研发✿ღ◈★、销售为一体的舒适家居系统解决方案提供商✿ღ◈★。

　　这一次升级✿ღ◈★，爱康建立了竞争对手难以复制的全品类优势✿ღ◈★，抛开了行业困在单品厮杀里的困局✿ღ◈★。家在天津的刘先生对此有着切身体会✿ღ◈★。他在朋友的推荐下✿ღ◈★，找到了爱康的门店✿ღ◈★。服务人员先是详细了解家庭情况✿ღ◈★，再根据需求提供从给水管到防水材料的完整方案✿ღ◈★。“不用东奔西跑货比三家✿ღ◈★，出问题只找爱康一家✿ღ◈★，”刘先生说✿ღ◈★，“那一刻我觉得轻松多了✿ღ◈★。”

　　但郑立克清楚✿ღ◈★，仅有全名类能力还不够✿ღ◈★，必须用清晰的理念来引领市场✿ღ◈★，让用户真正理解“系统化隐蔽工程”的价值✿ღ◈★。

　　为此✿ღ◈★，2016年✿ღ◈★，爱康先是在行业内率先提出“无系统不装修”的隐蔽工程装修理念✿ღ◈★，以系统化思维为用户打造一站式家装隐蔽工程解决方案✿ღ◈★。到2021年✿ღ◈★，爱康又在行业内首倡“隐蔽美学”理念✿ღ◈★，把“美”作为家装隐蔽工程产品研发和应用的重要标准✿ღ◈★，将传统管道系统从功能满足推向效能美学维度✿ღ◈★。2025年再次升级✿ღ◈★，正式发布“隐蔽美学全场景解决方案”✿ღ◈★，提供从给排水到防水✿ღ◈★、暖通一体化的全屋整体隐蔽美学解决方案✿ღ◈★。按照爱康的理念✿ღ◈★，隐蔽工程不再仅仅是幕后英雄✿ღ◈★，而是与整体家居环境和谐共生的一部分✿ღ◈★。

　　从单品到全品类升级的意义✿ღ◈★，远不止营收增长✿ღ◈★。爱康用全品类产品矩阵✿ღ◈★，改变了行业的竞争维度✿ღ◈★，从“单品价格战”转向“系统价值战”✿ღ◈★。同时✿ღ◈★，改变了用户的采购方式✿ღ◈★，从多头采购转向“一站配齐”✿ღ◈★。

　　有了全品类产品和一体化服务✿ღ◈★，爱康的竞争力已经远超绝大部分同行✿ღ◈★。但爱康的战略思考并未止步✿ღ◈★：再好的产品和服务✿ღ◈★，如果用户接触不到✿ღ◈★、找不到✿ღ◈★、用不上✿ღ◈★，又有什么意义?

　　“作为建材企业✿ღ◈★，渠道的重要性是不言而喻的✿ღ◈★，”郑立克说✿ღ◈★，“渠道不仅是通向客户的一条条‘路’✿ღ◈★，更是一座座‘桥’✿ღ◈★，是连接品牌与用户的信任之桥✿ღ◈★、利益之桥✿ღ◈★、情感之桥✿ღ◈★。”

　　在江西某县城✿ღ◈★，人口50万✿ღ◈★，建材市场竞争异常激烈✿ღ◈★。王老板经营着一家装修公司✿ღ◈★，每年要装修上百套房子✿ღ◈★。王老板说✿ღ◈★：“我最看重三点✿ღ◈★：第一是质量✿ღ◈★，不能出问题✿ღ◈★，否则客户投诉✿ღ◈★，我的口碑就砸了✿ღ◈★；第二是供货✿ღ◈★，不能耽误工期✿ღ◈★，否则整个项目都得延误✿ღ◈★；第三是服务✿ღ◈★，遇到麻烦时有人负责✿ღ◈★，不能让我一个人扛✿ღ◈★。”

　　市场上品牌很多✿ღ◈★，但王老板最终选择了爱康✿ღ◈★。不是因为爱康便宜✿ღ◈★，而是因为爱康在当地的代理商老张✿ღ◈★。老张是个老建材人✿ღ◈★，在行业里摸爬滚打20多年谁有hs网站啊✿ღ◈★，人脉深厚✿ღ◈★，口碑也好✿ღ◈★。在2015年✿ღ◈★，爱康进入这个县城时✿ღ◈★，选择了老张作为代理商✿ღ◈★。

　　“老张这个人靠谱✿ღ◈★，”王老板说✿ღ◈★，“他不是那种只想赚快钱的商人✿ღ◈★，而是真心想把生意做好✿ღ◈★、做长久J9九游会中国✿ღ◈★。跟这样的人合作✿ღ◈★，我放心✿ღ◈★。”有了信任基础✿ღ◈★，生意自然就来了✿ღ◈★。王老板开始小批量试用爱康的产品✿ღ◈★，质量确实过硬✿ღ◈★，供货也及时✿ღ◈★，出了小问题老张总能第一时间解决✿ღ◈★。渐渐地✿ღ◈★，王老板增加了采购量✿ღ◈★。如今✿ღ◈★，他装修的房子✿ღ◈★，80%都用爱康的产品✿ღ◈★。

　　王老板和老张的故事✿ღ◈★，揭示了爱康在渠道建设上的核心理念✿ღ◈★：对用户来说✿ღ◈★，渠道不是冰冷的网点✿ღ◈★，不是销售数字✿ღ◈★，而是“身边有个靠谱的人”✿ღ◈★。这个人了解你的需求✿ღ◈★，能及时响应你的问题✿ღ◈★，在你需要帮助的时候能站出来✿ღ◈★。

　　基于这个理解✿ღ◈★，爱康启动了第三次战略升级✿ღ◈★：从中心化运营向渠道网格化转型✿ღ◈★，核心目标是为了让用户能够“想买的时候身边就有门店✿ღ◈★，需要咨询时有人能解答✿ღ◈★，有问题时能找到负责人”✿ღ◈★。

　　在县域市场✿ღ◈★，是熟人社会的逻辑✿ღ◈★。爱康选择的✿ღ◈★，往往是像老张这样深耕本土多年✿ღ◈★、有口碑✿ღ◈★、有人脉的经营者✿ღ◈★，通过“关系+服务”赢得市场✿ღ◈★。在沿海城市✿ღ◈★，市场开放程度高✿ღ◈★、竞争激烈✿ღ◈★，用户更看重效率和成本✿ღ◈★，爱康采用“大仓+配送”模式✿ღ◈★，确保快速响应✿ღ◈★，今天下单明天到货✿ღ◈★。在武汉✿ღ◈★、郑州这样的中部城市✿ღ◈★，市场容量大但结构复杂✿ღ◈★，既有高端工程需求✿ღ◈★，又有大量中低端消费✿ღ◈★，爱康采取分层策略✿ღ◈★，兼顾不同层次的需求✿ღ◈★。在上海✿ღ◈★、北京✿ღ◈★、天津✿ღ◈★、杭州这样的一线或准一线城市✿ღ◈★，用户需求高端化✿ღ◈★，更看重整体解决方案的能力✿ღ◈★。

　　从中心化运营向渠道网格化的升级✿ღ◈★，让爱康的市场覆盖能力实现了几何级增长✿ღ◈★。截至2024年底✿ღ◈★，爱康已在全国多个城市建立了数万个终端服务网点✿ღ◈★，产品销售覆盖30多个国家和地区✿ღ◈★，向超10万家装公司✿ღ◈★、暖通公司✿ღ◈★，超3000家市政公司✿ღ◈★、众多一线大型地产企业提供产品和服务✿ღ◈★，在房地产市场低迷的情况下年营收仍然逆势保持稳健增长✿ღ◈★。

　　爱康建立的从一线城市到县域市场的立体化渠道网络✿ღ◈★，其网络密度和服务深度✿ღ◈★，是任何竞争对手都难以在短期内复制的✿ღ◈★。这次升级✿ღ◈★，让爱康完成了从区域品牌向全国性龙头企业的跨越✿ღ◈★。

　　产品能力✿ღ◈★、服务能力✿ღ◈★、渠道能力J9九游会中国✿ღ◈★，三大系统协同发力✿ღ◈★，爱康在建材隐蔽工程领域的市场地位日益稳固J9九游会中国✿ღ◈★。但爱康并没有满足于此✿ღ◈★，企业看到的是一个更大的机会✿ღ◈★。

　　2020年以后✿ღ◈★，随着移动互联网的深度渗透✿ღ◈★，用户的消费习惯正在发生深刻变化✿ღ◈★。年轻一代的装修需求更加多元化✿ღ◈★、个性化✿ღ◈★，他们希望“动动手指就能搞定一切”✿ღ◈★。与此同时✿ღ◈★，整个建材行业也面临着新的挑战✿ღ◈★，工匠老龄化✿ღ◈★、年轻人不愿入行✿ღ◈★、优秀师傅流失严重等等✿ღ◈★。

　　郑立克意识到✿ღ◈★，这不仅是爱康一家企业的挑战✿ღ◈★，更是整个行业的痛点✿ღ◈★。用户需要靠谱的师傅✿ღ◈★，师傅需要稳定的订单✿ღ◈★，但双方找不到彼此✿ღ◈★。装修公司需要高质量的施工队伍✿ღ◈★，但培养和管理成本太高✿ღ◈★。行业内有大量优秀工匠✿ღ◈★，但他们又缺乏平台和保障✿ღ◈★，收入不稳定✿ღ◈★、没有社保✿ღ◈★、缺乏尊严✿ღ◈★。

　　“这是一个系统性的问题✿ღ◈★，单靠某一家企业的力量是解决不了的✿ღ◈★，”郑立克说✿ღ◈★，“我们需要搭建一个开放的平台✿ღ◈★，让各方参与者都能受益✿ღ◈★。这不是为了消灭竞争对手✿ღ◈★，而是要推动整个行业的升级✿ღ◈★，让工匠有尊严✿ღ◈★、让装企有效率✿ღ◈★、让用户有保障✿ღ◈★。”

　　基于这一洞察✿ღ◈★，2025年12月初✿ღ◈★，爱康正式推出了“师傅上门”服务平台谁有hs网站啊✿ღ◈★，启动了第四次战略升级✿ღ◈★。第一步✿ღ◈★，爱康先将自身旗下分散的服务品牌✿ღ◈★，如管道的“保利管+”服务✿ღ◈★，防水的“水绝缘”服务✿ღ◈★，暖通的“朴勒精工”服务等✿ღ◈★，统一整合为“师傅上门”服务✿ღ◈★。但这只是起点✿ღ◈★。平台从设计之初就不是为爱康一家准备的✿ღ◈★，而是向全行业开放✿ღ◈★，行业内的优质服务商也可以入驻✿ღ◈★，共享订单资源✿ღ◈★。

　　用户随时能找到靠谱师傅✿ღ◈★，系统自动匹配位置✿ღ◈★、需求✿ღ◈★、时间✿ღ◈★，施工全程可追溯✿ღ◈★、有质保✿ღ◈★；工匠获得稳定订单和成长通道✿ღ◈★。平台向全行业开放✿ღ◈★，认证后即可接单✿ღ◈★，提供系统培训和晋升机制✿ღ◈★，帮助建立个人品牌✿ღ◈★，让他们成为有尊严的职业工匠✿ღ◈★；装修公司找到认证工匠✿ღ◈★，无需自己培养管理施工队伍✿ღ◈★，大幅降低运营成本和管理难度✿ღ◈★。

　　“师傅上门”平台的推出✿ღ◈★，标志着爱康要为为行业搭建基础设施✿ღ◈★。爱康愿意把二十多年积累的服务标准✿ღ◈★、培训体系✿ღ◈★、质量管控能力开放出来✿ღ◈★，让整个行业共同受益✿ღ◈★。

　　在平台推出之前✿ღ◈★，爱康加上代理商体系✿ღ◈★，服务工匠已接近万人✿ღ◈★。平台推出后✿ღ◈★，未来的目标是十万优秀工匠✿ღ◈★。当平台连接起这些工匠✿ღ◈★，覆盖全国数百个城市✿ღ◈★，服务数千万家庭时✿ღ◈★，爱康将不仅是建材隐蔽工程领域的龙头企业✿ღ◈★，更将成为整个行业的基础设施提供商和生态构建者✿ღ◈★。

　　爱康对生态的定位很明确✿ღ◈★：“我们要做的✿ღ◈★，不仅仅是搭建一个平台✿ღ◈★，而让工匠✿ღ◈★、装企✿ღ◈★、业主✿ღ◈★，甚至对手都可以在这个生态中找到自己的位置✿ღ◈★，实现共赢✿ღ◈★。这个平台是行业的基础设施✿ღ◈★，就像公路✿ღ◈★、电网一样✿ღ◈★，全行业都能使用✿ღ◈★。爱康愿意把能力开放出来✿ღ◈★，和行业一起把蛋糕做大✿ღ◈★。这才是真正的共生生态✿ღ◈★。”

　　这次升级到生态平台✿ღ◈★，是爱康格局和使命的全面升维✿ღ◈★。从做大自己到做大行业✿ღ◈★，从封闭竞争到开放共生✿ღ◈★。爱康选择把25年积累的能力变成行业公共资源✿ღ◈★，这本身就是一种龙头企业的社会责任与态度✿ღ◈★。这一步的意义✿ღ◈★，将在未来数年✿ღ◈★、数十年中持续显现✿ღ◈★。

　　与此同时✿ღ◈★，站在成立25周年的新起点✿ღ◈★，但郑立克很清楚要让这个生态真正运转起来✿ღ◈★，光有平台还不够✿ღ◈★，爱康自身也必须变✿ღ◈★。过去20多年✿ღ◈★，爱康和大多数企业一样✿ღ◈★，采用职能型组织架构✿ღ◈★，生产✿ღ◈★、销售✿ღ◈★、服务各成体系✿ღ◈★，各管一摊J9九游会中国✿ღ◈★。这种模式在企业规模较小✿ღ◈★、业务相对简单时尚可运转✿ღ◈★，但当爱康要从卖产品转向做平台✿ღ◈★，从服务自家客户转向连接整个行业时✿ღ◈★，内部的部门墙就成了障碍✿ღ◈★。一个工匠的订单✿ღ◈★，可能涉及产品✿ღ◈★、物流✿ღ◈★、培训✿ღ◈★、售后多个部门✿ღ◈★，信息在部门之间反复流转✿ღ◈★，响应速度和用户体验都会打折扣✿ღ◈★。

　　“我们要求外部生态开放协同✿ღ◈★，自己内部却还是各自为战✿ღ◈★，这说不过去✿ღ◈★，”爱康的组织变革逻辑很直接✿ღ◈★，“组织必须跟着战略走✿ღ◈★。”为此✿ღ◈★，爱康还启动了从职能型组织向流程型组织转型的内部变革✿ღ◈★，以客户需求为起点✿ღ◈★，把订单✿ღ◈★、交付✿ღ◈★、服务等环节端到端拉通✿ღ◈★，让内部协作像流水一样顺畅✿ღ◈★。这场变革的本质✿ღ◈★，是用内部的确定性去支撑外部的开放性✿ღ◈★，只有爱康自己先变得更敏捷✿ღ◈★、更协同✿ღ◈★，才能真正承接起一个开放生态的重量✿ღ◈★。

　　如今✿ღ◈★，爱康成长为建材隐蔽工程领域的龙头企业✿ღ◈★，全国有2万多个分销网点✿ღ◈★，二三十万的工长✿ღ◈★，拥有近万名工匠服务体系✿ღ◈★、每年服务了300多万个家庭✿ღ◈★，产品SKU达2-3万个✿ღ◈★，在多个细分市场都占据领先地位✿ღ◈★。

　　其核心产品PPR银离子抗菌抗冲击多层复合管连续十年位居全国销量第一（根据独立第三方研究机构尚普咨询的数据）✿ღ◈★，在江浙沪✿ღ◈★、华北✿ღ◈★、华中等区域市场的占有率稳定在30%左右✿ღ◈★。爱康构建的“产品系统×服务系统×渠道系统”三位一体的系统能力✿ღ◈★，已经成为行业难以复制的标杆✿ღ◈★。

　　回望25年历程✿ღ◈★，从“产品+安装”的一体化✿ღ◈★，到“全品类”的系统化✿ღ◈★，再到“渠道网格化”的无缝连接✿ღ◈★，直至如今生态平台的开放共生✿ღ◈★。爱康的每一次跃迁✿ღ◈★，走过的每一步✿ღ◈★，本质上都是在回答同一个问题✿ღ◈★：如何让用户真正安心?

　　管理学家德鲁克说✿ღ◈★：“企业的目的✿ღ◈★，就在于创造顾客✿ღ◈★。”而创造顾客的最好方式✿ღ◈★，就是解决他们的线年的深耕✿ღ◈★，正是这句话最生动的注脚✿ღ◈★。

　　一根埋在墙里的水管✿ღ◈★，连接的不只是进水口和出水口✿ღ◈★。它连接着一个家庭对安全的期待✿ღ◈★，连接着对未来几十年生活的想象✿ღ◈★，连接着对“家”这个概念最深层的情感✿ღ◈★。25年的深耕✿ღ◈★，爱康用四次战略升级✿ღ◈★、三大系统的构建✿ღ◈★，给出了自己从用户视角的答案✿ღ◈★。

　　未来✿ღ◈★，当“师傅上门”平台连接起十万名工匠和千万用户✿ღ◈★，当爱康的服务网络延伸到更多的城市和乡村✿ღ◈★，当更多的家庭因为爱康而拥有“50年安心”时✿ღ◈★，这家企业的价值才会真正得以全面体现✿ღ◈★。

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